Datenschutzerklärung
Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten haben bei velunoraphex höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über unseren verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die
velunoraphex GmbH. Wir sind Ihr kompetenter Partner für Finanzplanung und
Budgetmanagement mit Sitz in Deutschland.
Kontaktdaten des Verantwortlichen:
velunoraphex GmbH
Steinbreche 30
51427 Bergisch Gladbach, Deutschland
Telefon: +49 23689617784
E-Mail: info@velunoraphex.com
velunoraphex GmbH
Steinbreche 30
51427 Bergisch Gladbach, Deutschland
Telefon: +49 23689617784
E-Mail: info@velunoraphex.com
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie
sich jederzeit direkt an uns wenden. Unser Datenschutzteam beantwortet
Ihre Anfragen zeitnah und umfassend.
2. Art und Umfang der Datenerhebung
Bei der Nutzung unserer Website und Services erfassen wir verschiedene
Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen die bestmögliche Beratung
und Services zu bieten.
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift für die Kommunikation und Vertragsabwicklung
- Finanzdaten: Informationen zu Ihrem Budget, Einkommenssituation und Finanzzielen zur individuellen Beratung
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Informationen, besuchte Seiten und Verweildauer für die Website-Optimierung
- Cookie-Daten: Informationen über Ihre Präferenzen und Website-Nutzung zur Personalisierung unserer Services
Die Erhebung erfolgt ausschließlich auf rechtlicher Grundlage und nur
in dem Umfang, der für die Erfüllung unserer vertraglichen
Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich
ist.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich für klar
definierte Zwecke, die transparent und nachvollziehbar sind. Jede
Datenverarbeitung erfolgt auf einer soliden rechtlichen Grundlage.
- Durchführung von Finanzberatungen und Erstellung individueller Budgetpläne basierend auf Ihrer persönlichen Situation
- Kommunikation über unsere Services, Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Kundenservice und Support
- Verbesserung unserer Website-Funktionalitäten und Services durch Analyse des Nutzerverhaltens und entsprechende Optimierungen
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen im Finanzbereich und Einhaltung regulatorischer Anforderungen
Wir verarbeiten Ihre Daten niemals für Zwecke, die nicht mit unseren
Services in direktem Zusammenhang stehen oder für die wir keine
entsprechende Einwilligung erhalten haben.
4. Datenweitergabe und Drittanbieter
Ihre Daten behandeln wir streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte
erfolgt nur in gesetzlich zulässigen Fällen oder mit Ihrer
ausdrücklichen Einwilligung.
- Auftragsverarbeiter: Sorgfältig ausgewählte Dienstleister für IT-Services, Hosting und technische Wartung unter strengen Datenschutzauflagen
- Gesetzliche Verpflichtungen: Weitergabe an Behörden nur bei rechtlicher Verpflichtung oder zur Rechtsdurchsetzung
- Finanzpartner: Kooperationspartner im Finanzbereich ausschließlich für die Erbringung beauftragter Services
Alle unsere Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für
die vereinbarten Zwecke zu verwenden und dabei dieselben hohen
Datenschutzstandards einzuhalten wie wir selbst.
5. Ihre Datenschutzrechte
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer
personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit und ohne
Angabe von Gründen ausüben.
- Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten
- Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten werden auf Ihre Anfrage hin unverzüglich korrigiert
- Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, sofern diese auf berechtigten Interessen basiert
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten können in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden
Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie einfach eine E-Mail an
info@velunoraphex.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und
informieren Sie über alle ergriffenen Maßnahmen.
6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen
modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten
vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates aller Systeme zur Gewährleistung höchster Sicherheitsstandards
- Strenge Zugangskontrollen und Berechtigungskonzepte für Mitarbeiter mit Datenzugang
- Automatische Backup-Systeme und Notfallpläne zum Schutz vor Datenverlust
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich überprüft und an neue
Bedrohungslagen angepasst. Dabei orientieren wir uns an den aktuellsten
Sicherheitsstandards der Branche.
7. Speicherdauer und Löschung
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es
für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder
gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
- Vertragsdaten: Werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6-10 Jahre) gespeichert
- Marketingdaten: Werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt gespeichert
- Website-Daten: Logfiles und Nutzungsdaten werden nach maximal 6 Monaten automatisch gelöscht
- Cookie-Daten: Werden entsprechend der jeweiligen Cookie-Einstellungen und -laufzeiten verwaltet
Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten sicher und
vollständig gelöscht. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung
beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
entgegenstehen.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die
Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.
Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über diese Einstellungen.
- Technische Cookies: Notwendig für die Grundfunktionen der Website wie Session-Management und Sicherheitsfeatures
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen für eine personalisierte Nutzererfahrung
- Analyse-Cookies: Helfen uns dabei, die Website-Nutzung zu verstehen und Verbesserungen vorzunehmen
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren oder
selektiv verwalten. Beachten Sie jedoch, dass dadurch einige Funktionen
der Website eingeschränkt werden könnten.
9. Internationale Datenübertragungen
Grundsätzlich werden Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union
verarbeitet und gespeichert. Sollte in Ausnahmefällen eine Übertragung
in Drittländer erforderlich sein, erfolgt diese nur unter strengsten
Datenschutzvorkehrungen.
Für solche Fälle stellen wir durch geeignete Garantien wie
EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der
EU-Kommission sicher, dass Ihre Daten auch außerhalb der EU das gleiche
Schutzniveau genießen wie innerhalb der Union.
Über eventuelle internationale Datenübertragungen werden Sie
transparent informiert, und Sie haben das Recht, Kopien der
entsprechenden Schutzmaßnahmen zu erhalten.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer
Services, rechtlicher Anforderungen oder zur Klarstellung bestehender
Praktiken angepasst werden.
Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen und auf
unserer Website veröffentlichen. Bei erheblichen Änderungen, die Ihre
Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren und
gegebenenfalls eine neue Einwilligung einholen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um
über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu
bleiben.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
velunoraphex GmbH
Steinbreche 30, 51427 Bergisch Gladbach
Telefon: +49 23689617784
E-Mail: info@velunoraphex.com
Steinbreche 30, 51427 Bergisch Gladbach
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E-Mail: info@velunoraphex.com
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen
Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu beschweren.
Letzte Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung: Januar 2025